La Caisse Desjardins du Carrefour des lacs fait son bilan de l’année 2017.
C’est avec enthousiasme que la Caisse du Carrefour des lacs annonce le bilan de son année 2017. Grâce à une saine gestion, la tenue des exercices financiers s’est avérée positive. Un regard attentif sur les habitudes des membres permet également de prendre position afin d’aborder une ère de changement et un virage technologique inspirant.
SAINE GESTION ET RÉSULTATS POSITIFS
Suite à la tenue de ses exercices financiers, la Caisses Desjardins du Carrefour des lacs est en mesure de dévoiler des résultats positifs et à la hauteur des attentes. L’établissement a clôturé son dernier exercice financier avec des excédents d’exploitation ajustés de 2 262 000 $.
Ces résultats sont un indicateur indéniable de la saine gestion de l’établissements. L’an dernier, la Caisse a distribué un total de 196 723 $ en dons, commandites et Fonds d’aide au développement du milieu afin d’appuyer des projets stimulants pour maintenir et faire grandir la vitalité sociale et économique. Sur le plan régional, la complicité et la collaboration entre les acteurs Desjardins a permis de tirer profit du fonds provincial de 100 $ M lancé par Desjardins en 2017, pour quatre organismes de la région totalisant 768 145 $, montants qui seront versés au cours de 2018.
UNE RÉPONSE AUX TRANSFORMATION DES HABITUDES TRANSACTIONNELLES
Puisque la Caisse du Carrefour des lacs est soucieuse d’être à l’écoute constante de ses membres, la transformation des habitudes transactionnelles de ceux-ci ont poussé l’organisation à se repositionner afin d’offrir un service optimal et adapté aux besoins financiers de ces derniers. Après observation, seulement 4% des membres effectuent leurs transactions au comptoir et 8% aux guichets automatiques. Suite à une longue réflexion, ces résultats ont conduit les dirigeants des Caisses respectives à prendre certaines décisions concernant la nécessité de maintenir certains guichets en vigueur. Il est intéressant de constater que 95 % des 14 879 membres de la Caisse font maintenant leurs transactions par Internet, par dépôt et par retrait direct, avec leur tablette, leur téléphone intelligent ou simplement par virement Interac avec leur courriel ou leur numéro de cellulaire. En réaction à ces nouvelles, Guylaine Dubuc, directrice générale de la Caisse Desjardins du Carrefour des lacs, affirme : « En réponse aux clients qui utilisent de plus en plus le numérique, nous nous faisons un devoir de s’adapter en utilisant de saines méthodes de gestions, tournées vers le futur. »
| FERMETURES ET TRANSFORMATIONS |
| CENTRE DE SERVICES STRATFORD | Fermeture du comptoir et guichet automatique | 29 juin 2018 |
| CENTRE DE SERVICES DE STORNWAY | Transformation en centre de services automatisés |septembre 2018 |
DANS LE CHAMP DE VISION : UNE MISSION CONSTANTE
Dans une ère du temps où le changement et la progression sont omniprésents, Desjardins se donne comme objectif de demeurer fidèle à sa mission. Ayant comme objectif de toujours travailler dans l’intérêt des membres et ainsi affirmer le rôle d’expert dans leur vie financière, c’est un total de 442 500 $ en ristournes qui a été redistribué aux membres cette année.
DESJARDINS, PRÈS DU MONDE
La Caisses Desjardins du Carrefour des lacs compte 14 879 membres et 19 dirigeants. Grâce à l’appui de ceux-ci, leur confiance et leur ouverture, Desjardins est en mesure d’enrichir la vie des personnes, des communautés et de s’impliquer activement dans son milieu. Au moyen de dirigeants impliqués et de personnel dévoué qui se sont investi dans l’entreprise, la coopérative souligne encore cette année un succès marqué. Plus que jamais, c’est la force et l’expertise d’une équipe consciencieuse qui permet à Desjardins d’être « Près du monde ».
