Faux textos et courriels suspects : comment flairer l’arnaque ?

Imaginez la scène : vous prenez votre café tranquillement un mardi matin, et votre téléphone cellulaire vibre. Un texto vous annonce qu’un colis n’a pas pu vous être livré, ou encore, un courriel vous indique qu’un remboursement surprise vous attend. Tentant de cliquer sur le lien, n’est-ce pas ? Par les temps qui courent, de Disraeli à Thetford Mines, ces petits messages trompeurs se multiplient sur nos écrans et personne n’est à l’abri de se faire prendre.

Ce phénomène porte un nom très visuel : l’hameçonnage (ou phishing). Le principe est simple : les fraudeurs lancent des milliers de lignes à l’eau, un peu partout, en espérant que quelqu’un morde à l’hameçon. Pour vous berner, ils se font passer pour des visages connus comme Postes Canada, Netflix, votre institution bancaire ou même l’Agence du revenu. Leur but ultime est de créer un sentiment d’urgence ou de joie pour vous pousser à cliquer sur un lien frauduleux et ainsi récolter vos mots de passe ou vos informations de carte de crédit.

Pour naviguer l’esprit tranquille, voici les 3 règles d’or à adopter :

• Règle #1 : On prend une grande respiration. Les fraudeurs misent presque toujours sur l’urgence (par exemple : « Votre compte sera suspendu dans 24 heures »). Ne cédez jamais à cette pression. Les vraies entreprises et les gouvernements ne vous menaceront jamais d’une action immédiate par texto. Prenez le temps de réfléchir.
• Règle #2 : On joue au détective avec l’adresse. Scrutez attentivement l’adresse courriel de l’expéditeur. Si vous recevez un avis important de votre banque, mais que l’adresse de l’expéditeur ressemble à « service-client1234@hotmail.com », c’est une fraude assurée. Les fautes d’orthographe grossières dans le texte sont aussi un excellent indice.
• Règle #3 : Dans le doute, on ne clique pas. Si vous recevez un message concernant un colis en route ou un problème avec votre compte, n’utilisez jamais le lien fourni dans le message. Allez plutôt vous-même sur le site web officiel de l’entreprise ou appelez-les directement avec le numéro qui se trouve sur vos factures.

Bref, sur le web comme dans la vraie vie, quand c’est trop beau pour être vrai ou beaucoup trop urgent pour être normal, c’est souvent louche. Gardez l’œil ouvert, parlez-en aux membres de votre famille qui sont un peu moins à l’aise avec la technologie, et on se retrouve la semaine prochaine pour une autre astuce numérique !