février 3, 2023

Le Quotidien des lacs

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Air France et KLM informent les clients des piratages de compte

Air France et KLM ont informé les clients de Flying Blue que certaines de leurs informations personnelles ont été exposées après que leurs comptes ont été piratés.

Flying Blue est un programme de fidélité permettant aux clients de plusieurs compagnies aériennes, dont Air France, KLM, Transavia, Aircalin, Kenya Airways et TAROM, d’échanger des points de fidélité contre diverses récompenses.

« Nos équipes des opérations de sécurité ont détecté un comportement suspect de la part d’une entité non autorisée en relation avec votre compte. Nous avons immédiatement mis en œuvre des mesures correctives pour empêcher toute nouvelle exposition de vos données », indiquent les notifications envoyées aux clients concernés.

« Notre service de sécurité de l’information prend des mesures pour empêcher toute activité suspecte concernant votre compte. »

Le compte Twitter officiel de KLM a confirmé l’attaque et Raconté l’un des clients touchés que « l’attaque a été bloquée à temps et qu’aucun mile n’a été facturé ».

« Je vous invite cependant à modifier votre mot de passe Flying Blue via le site Internet de Flying Blue », a déclaré KLM.

Tweet de confirmation de l'attaque de KLM

Cela faisait suite à une série de rapports [1, 2, 3] sur les réseaux sociaux des clients qui ont reçu les notifications de violation.

La liste des données potentiellement compromises comprend leurs noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, dernières transactions et informations Flying Blue comme leur solde de miles gagnés.

Les alertes de violation ont ajouté que cet incident n’a pas exposé les informations de carte de crédit ou de paiement des clients.

Les clients concernés ont également été avertis que leurs comptes avaient été verrouillés en raison de la violation et qu’ils devaient se rendre sur les sites Web de KLM et d’Air France pour changer leurs mots de passe.

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KLM et Air France n’ont pas répondu aux demandes de commentaires lorsque BleepingComputer les a contactés plus tôt dans la journée.